2025-12-09 17:22:24
每經(jīng)上海12月9日電(記者 陳婷)就“深圳山姆極速達(dá)麻薯盒中出現(xiàn)活老鼠”一事,12月9日,山姆方面對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回應(yīng)稱(chēng),收到相關(guān)反饋后,其已第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害公司開(kāi)展全鏈路核查。
山姆方面表示,公司一直執(zhí)行嚴(yán)格的蟲(chóng)害消殺制度。經(jīng)回溯商品制作、包裝、倉(cāng)庫(kù)上架、揀貨等環(huán)節(jié)的巡查記錄與倉(cāng)內(nèi)監(jiān)控視頻,均未發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害痕跡或異常。經(jīng)了解,該訂單地址的取貨點(diǎn)位于室外。第三方專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害技術(shù)人員赴取貨點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn),該地點(diǎn)周邊有花木叢,為野生蟲(chóng)害提供了棲息條件,且現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)活動(dòng)痕跡。綜合商品制作、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的蟲(chóng)害檢查結(jié)果和第三方蟲(chóng)害技術(shù)人員鑒定結(jié)果,初步判斷商品系在取貨點(diǎn)放置期間,被周邊蟲(chóng)害偶然侵入所致。
“目前,我們已與消費(fèi)者及時(shí)溝通并妥善解決(相關(guān)問(wèn)題)。對(duì)于此事件給會(huì)員帶來(lái)的困擾與不便,我們深表歉意,后續(xù)我們將加強(qiáng)包裝管理和配送服務(wù)。感謝您的關(guān)注與監(jiān)督?!鄙侥贩矫姹硎?。
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