今天，2025“年度字詞”揭曉，“韌”成為2025年度國內字。

“韌”，凝練而充滿力量，映照著這個時代的精神底色——是穿越風雨的沉著，是向下扎根的篤定，更是擁抱未來的勇氣。

中國郵政儲蓄銀行以其獨特的實踐，為這個漢字寫下了溫暖而堅實的金融注腳。

韌，是向下扎根的深沉耐力

真正的韌性，始于對腳下土地最深沉的眷戀與耕耘。

郵儲銀行近4萬個網(wǎng)點，如同大樹的根系，深入中國最廣闊的縣域與街巷。這并非簡單的渠道網(wǎng)絡，而是一份“讓金融服務抵達每一處需要之地”的使命選擇。在這里，金融不再是抽象的概念，化作了春耕時的及時雨、小店開張的啟動金、小微企業(yè)擴大生產時那筆無需還本就能續(xù)期的“放心款”。時間在無數(shù)這樣的連接中沉淀為信任，讓金融的溫度，融入億萬家庭的尋常煙火。

這份韌，是靜默而持久的耕耘，守護著中國經濟最富活力的微觀細胞。

韌，是扛鼎重任的厚重擔當

韌性的光芒，在國家發(fā)展的宏大敘事中格外明亮。郵儲銀行將自身成長融入時代洪流，以金融之力書寫“國之大者”的責任擔當。

在區(qū)域協(xié)調發(fā)展的大局中，從海南自貿港的金融創(chuàng)新前沿，到雄安新區(qū)“未來之城”的建設工地，從長三角一體化的高鐵網(wǎng)絡，到粵港澳大灣區(qū)的跨海通道，郵儲銀行的資金支持與專業(yè)服務，深度參與了構筑中國高質量發(fā)展版圖的標志性工程。

在科技自立自強的征程上，郵儲銀行不僅是資金的提供者，更是堅定的陪跑者與同行人。從陪伴國產GPU企業(yè)摩爾線程跨越研發(fā)周期、成功上市，到為合肥“人造太陽”（BEST）大科學裝置提供全生命周期金融服務，郵儲銀行以長期主義的陪伴，踐行著支持硬科技創(chuàng)新的堅定承諾。

在制造強國建設的基石旁，郵儲銀行將金融“活水”精準引向產業(yè)一線。無論是支持科技創(chuàng)新讓高精尖技術落地，還是助力企業(yè)實現(xiàn)“智改數(shù)轉”、孵化自主知識產權，郵儲銀行正以精準滴灌的服務，助推“中國制造”向“中國智造”穩(wěn)步邁進。

韌，是書寫金融“五篇大文章”的堅實筆力

金融“五篇大文章”，是時代賦予金融業(yè)的必答題。郵儲銀行以扎實行動奮筆書寫，這亦是其韌性最系統(tǒng)、最生動的表達。

科技金融的探索中，科技貸款余額突破9400億元，并設立科技金融事業(yè)部，構建起“看未來”的專屬服務體系，為點燃創(chuàng)新之火源源不斷地添注金融動能。

綠色金融的賽道上，綠色貸款余額從“十四五”初的3700億元躍升至如今的近萬億元，并創(chuàng)新推出“碳匯貸”“降碳貸”等全國首單產品，積極探索將“綠水青山”的生態(tài)價值轉化為支持綠色轉型的金融價值。

普惠金融的篇章里，郵儲銀行不僅以1.75萬億元的普惠型小微企業(yè)貸款和2.47萬億元的涉農貸款展現(xiàn)了“量的優(yōu)勢”，更通過“三農主動授信”“產業(yè)貸”等模式創(chuàng)新，實現(xiàn)了“質的深化”，讓金融“活水”精準灌溉經濟社會的最末梢。

養(yǎng)老金融的守護中，郵儲銀行將國家的養(yǎng)老戰(zhàn)略化作溫暖的抵達，金融不僅是個人養(yǎng)老金賬戶里的數(shù)字增長，更是支撐“機構、社區(qū)、居家”三位一體養(yǎng)老服務體系建設的堅實力量，那貫穿“錢袋子”與“好日子”的金融陪伴，讓養(yǎng)老成為每一個人從容安心的期待。

數(shù)字金融的浪潮間，以手機銀行11.0為核心載體，將AI賦能的安全、便捷與智慧，送達每一位用戶指尖，致力于讓數(shù)字時代的發(fā)展成果為全民所共享。

韌，是擁抱變革的蓬勃活力

在技術浪潮奔涌的時代，最大的韌性，體現(xiàn)為主動進化的智慧與勇氣。

當您通過一句自然的語音指令，便能輕松完成手機銀行上的業(yè)務辦理，這便捷體驗的背后，是一場深刻的“數(shù)智基因重組”。郵儲銀行沒有將技術浮于表面，而是將人工智能深度融入服務的血脈——從前臺的“云柜數(shù)字人”到中后臺的“智能審貸”，讓科技真正服務于人，賦能于人。

更深層的活力，源于根基的重塑與自主。從建成千卡國產AI算力池，到發(fā)布自主可控的“郵智”大模型，郵儲銀行選擇了一條夯實基礎、自力更生的道路。這種將發(fā)展命脈牢牢掌握在自己手中的決心，展現(xiàn)了其在智能時代“以我為主”的戰(zhàn)略定力與前瞻性布局。

“韌”，是年度漢字的選擇，更是一種深刻的價值共鳴。

郵儲銀行的“韌”，是陪伴美好生活的溫度，是擁抱科技的銳度，更是服務國家的態(tài)度。它根植于對中國國情的深刻理解，成長于對時代命題的主動應答，最終綻放于與億萬人民群眾同心同行的堅定步履之中。

韌，是溫暖的生長。它生長在每一次用心的服務里，生長在客戶每一次滿意的微笑里，生長在國家向前邁進的每一個腳步里。

郵儲銀行，愿意做這種溫暖的韌性的一部分，與大家一起，穩(wěn)穩(wěn)地走向更好的明天。