每經(jīng)記者｜李卓    每經(jīng)實習(xí)記者｜鄭欣蔚    每經(jīng)編輯｜余婷婷    

｜2025年12月5日  星期五｜

NO.1《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施

12月4日消息，針對近年來外賣行業(yè)存在的“幽靈外賣”、非理性競爭以及外賣配送員權(quán)益保障不足等問題，近日，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》發(fā)布實施。據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了外賣平臺服務(wù)管理的總體要求，包括商戶管理、價格行為、配送員權(quán)益保障、消費者權(quán)益保護，以及投訴、申訴及處置等要求，適用于餐飲外賣平臺的服務(wù)管理。

點評：此次國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，是外賣行業(yè)從爆發(fā)增長邁向規(guī)范發(fā)展的標(biāo)志性節(jié)點。標(biāo)準(zhǔn)直擊“幽靈外賣”、平臺收費不透明及配送員權(quán)益保障等核心痛點，通過要求商戶提供“一鏡到底”視頻驗證、明確價格促銷成本由平臺自行承擔(dān)、建立配送員疲勞提示與強制休息機制等具體條款，系統(tǒng)性地為行業(yè)設(shè)立了服務(wù)與管理基準(zhǔn)。其意義在于為平臺整改提供了清晰框架，推動競爭從無序補貼轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量與生態(tài)健康度的比拼。

NO.2 東方甄選將在京開首家旗艦店

據(jù)北京商報消息，東方甄選CEO（首席執(zhí)行官）、新東方集團董事長俞敏洪構(gòu)想的東方甄選全國百家門店正邁出第一步。東方甄選以1.5萬至3萬元月薪招聘北京首家旗艦店店長，優(yōu)先聘用有“餐飲+零售”復(fù)合業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗的人才。據(jù)了解，這家旗艦店位于北京中關(guān)村，面積400平方米左右，除了生鮮、零食、日百等便利店商品，還涵蓋簡餐和咖啡飲品區(qū)。

點評：東方甄選開設(shè)線下復(fù)合業(yè)態(tài)旗艦店，是其應(yīng)對線上增長壓力、尋求業(yè)務(wù)新增量的關(guān)鍵一步，標(biāo)志著業(yè)務(wù)重心從直播電商向線下渠道與自主品牌轉(zhuǎn)移。從線上流量到線下實體經(jīng)營是系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，其成功與否將取決于選址、坪效管理、供應(yīng)鏈等專業(yè)運營體系的構(gòu)建。

NO.3 阿里巴巴出售土耳其本地生活平臺85%股權(quán)

12月4日消息，阿里巴巴集團在最新發(fā)布的2026財年中期報告中披露，已于2025年5月訂立協(xié)議，出售其所持土耳其本地生活服務(wù)平臺Trendyol GO 85%的股權(quán)，現(xiàn)金對價約為7億美元。該交易已在2025年9月30日前完成，并為其在報告期內(nèi)帶來了約60億元人民幣的收益。交易完成后，阿里巴巴仍保留Trendyol GO 15%的股權(quán)。此次收購方為優(yōu)步公司（Uber），該交易此前已被優(yōu)步方面公開宣布。

點評：此次出售是阿里巴巴優(yōu)化其海外投資組合、聚焦核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。通過部分退出土耳其本地生活運營業(yè)務(wù)，阿里巴巴在獲得顯著的財務(wù)收益以改善報表的同時，也將其角色從深度運營者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略投資者，這與其近期強調(diào)資本效率、回報股東的策略相符。

免責(zé)聲明：本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)僅供參考，不構(gòu)成投資建議，使用前請核實。據(jù)此操作，風(fēng)險自擔(dān)。