每經編輯｜蒙錦濤    

當通用大模型在“全能”競賽中陷入同質化之時，深耕垂直領域的AI健康應用AQ卻以黑馬之姿闖入行業(yè)視野，沖上中國AI原生應用榜第七。

10月28日，國內權威數(shù)據機構QuestMobile發(fā)布《2025年三季度AI應用行業(yè)報告》，并揭曉2025年第三季度AI原生App規(guī)模Top10榜單。在這份涵蓋了豆包、DeepSeek、元寶、Kimi等AI應用的“戰(zhàn)力榜”中，螞蟻集團旗下的AQ不僅作為唯一健康類應用躋身第7位，更憑借第三季度月活躍用戶規(guī)模超80%的復合增長率，成為前十中增長最快的應用。

而AQ沖至中國第7，距其發(fā)布獨立App僅僅3個多月。

AQ的異軍突起并非偶然。這匹黑馬沒有選擇涌入通用大模型在“全能”上的擁擠賽道，而是聚焦醫(yī)療健康領域，深耕AI科技與生態(tài)搭建，通過與好大夫在線等資源的深度聯(lián)動，讓智能技術惠及老百姓的健康生活。

在AI技術日趨成熟的當下，AQ的快速崛起或許生動展示了，什么才是打開市場的正確方式。

聚焦醫(yī)療健康

AQ的差異化突圍之路

AI應用的成功模式是什么？AQ提供了一個極具參考價值的范本。

QuestMobile報告顯示，上線近三個月，AQ就成功躋身中國AI原生應用月度活躍用戶榜第七位，以榜單前十名中唯一健康類應用的身份，證明了垂直賽道在深度與服務能力上所能達到的高度。

今年6月26日，螞蟻推出AQ，核心功能涵蓋健康咨詢、報告解讀、健康檔案等上百項AI功能，并具備主動追問、主動建檔、主動管理等核心特點，能像醫(yī)生一樣追問身體狀況，可提供個性化健康檔案服務，并可打通多種智能硬件設備，根據用戶授權的健康數(shù)據提供健康建議。

憑借對國民需求的洞察，AQ迅速贏得廣大用戶信賴，一路狂飆。

今年9月16日，AQ首次入榜QuestMobile相關榜單時還位列第10，一個月后，AQ就躍升至第7，83.4%的復合增長率位居榜首，遠超行業(yè)13.5%的平均增速。

業(yè)內人士分析，健康管理具有剛需、高頻、高信息密度等特點，用戶對專業(yè)可信的健康信息需求持續(xù)存在，這一領域難以被追求廣度的通用AI充分覆蓋。AQ更聚焦的策略，使其避開了通用場景的直接競爭，轉而在一個高潛力賽道上建立起自己的護城河。

今年9月，螞蟻集團CEO韓歆毅在外灘大會上發(fā)表觀點：“醫(yī)療健康的特殊性決定了專業(yè)AI的不可替代性，而螞蟻希望通過AQ給每個人一個值得托付的健康管家，讓中國人離健康生活更近一步。”這一洞察契合了AI應用從“多元探索”向“價值落地”的行業(yè)趨勢。

AQ正破圈

從咨詢工具到健康服務平臺

中國互聯(lián)網絡信息中心相關統(tǒng)計顯示，截至2025年6月，我國互聯(lián)網醫(yī)療用戶規(guī)模已達3.93億人，占網民整體的35%?；ヂ?lián)網醫(yī)療也從最初的線上復診、藥品配送等，逐步拓展到在線問診、健康管理、醫(yī)療知識普及等多個領域。

在此背景下，能否精準解決用戶真實的健康痛點，才是一款AI健康應用真正的價值試金石。

于是，AQ研發(fā)團隊基于螞蟻醫(yī)療大模型，在訓練階段學習了超萬億tokens的專業(yè)醫(yī)療語料，使得AQ不僅具備醫(yī)學思維推理能力，還具備圖片、語音、視頻等多模態(tài)交互能力。在HealthBench、MedBench等國內外權威評測中，AQ均達到行業(yè)領先水平，證明了其在真實醫(yī)療場景下的實用性與可靠性。

在用戶層面，AQ帶來的創(chuàng)新體驗也令人耳目一新。從用戶反饋來看，其咨詢過程中的主動追問，更貼近真實診療場景的溝通邏輯。“它甚至會主動追問我自己都不曾留意的細節(jié)，整個咨詢過程有來有回，就像真人醫(yī)生一樣?！币晃挥脩?/span>評價道。

目前，AQ已構建起“線上線下一體化”的健康管理服務體系，提供7×24小時的智能咨詢、預約掛號、智能導診、線上購藥等服務，讓專業(yè)醫(yī)療資源“隨時可及、精準對接”。

不僅如此，AQ還在持續(xù)拓展服務邊界。比如8月推出“AI拍圖打假”“AI電話驗真”等系列工具，向虛假醫(yī)療廣告亂象宣戰(zhàn)；9月，上線“AI智能皮膚檢測”“健康檔案”等新功能，并推出智能體開放平臺，鼓勵更多醫(yī)生打造AI助手；在重陽節(jié)期間，又推出AI拍血壓血糖、家人健康風險預警、慢病用藥定時提醒、健康檔案共享等系列功能，針對慢性病管理問題提出解決方案。

行業(yè)分析指出，AQ的定位已超越單一問答工具，它更是一個依托螞蟻醫(yī)療大模型，連接用戶、醫(yī)生與醫(yī)療機構、健康設備廠商、AI應用開發(fā)者等在內的AI醫(yī)療健康服務平臺。

巨頭齊聚

AI醫(yī)療行業(yè)競爭升溫

中商產業(yè)研究院報告顯示，2023年我國互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模達到3925億元，2024年約為4351億元，預計2025年將增至4799億元。廣闊的市場空間，吸引了眾多互聯(lián)網企業(yè)布局，行業(yè)競爭持續(xù)加劇。

字節(jié)跳動推出獨立App“小荷AI醫(yī)生”，提供健康問題咨詢、報告解讀等服務，其醫(yī)療大模型經中國信通院評估達到成熟度四級（可信級）。

騰訊則以騰訊云為底座，構建了多維度的醫(yī)療健康解決方案體系，涵蓋智慧醫(yī)院、智慧醫(yī)保、智慧藥械等多個領域。

百度的“靈醫(yī)智惠”、京東的“京醫(yī)千詢”等也各有布局，一場圍繞技術實力、生態(tài)構建與用戶運營的深度競爭全面展開。

在這場行業(yè)角逐中，螞蟻憑借十余年的深耕展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。從2014年推出手機掛號繳費服務，到全國每年超8億用戶通過支付寶使用醫(yī)療健康服務、超7億人開通使用醫(yī)保碼，形成了龐大的用戶基礎與場景數(shù)據沉淀。

值得關注的是，近期完成AI化升級的好大夫也正式入駐支付寶醫(yī)療健康頻道，并與AQ協(xié)同推出“AI找醫(yī)生”等創(chuàng)新功能。該服務通過智能算法，能夠基于用戶提供的癥狀、地理位置等需求信息，從全國近百萬名醫(yī)生資源中精準匹配最合適的醫(yī)生，其中好大夫平臺的30萬名注冊醫(yī)生還可提供即時在線問診服務。

這一整合升級動作清晰地展現(xiàn)了螞蟻的戰(zhàn)略布局：支付寶作為超級入口提供流量支持和信用背書；AQ與好大夫實現(xiàn)了AI技術與專業(yè)醫(yī)療資源的深度聯(lián)動，讓用戶可一站式完成智能分診、專家匹配、問診掛號，真正打通了“AI找醫(yī)生、精準連服務”的場景閉環(huán)。

然而，流量積累與生態(tài)構建只是路徑，并非終極目標。螞蟻集團副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經理張俊杰表示，AI醫(yī)療發(fā)展帶來的最大變化在于實現(xiàn)了“普惠”。

據介紹，AQ的用戶60%來自三線及以下城市。這些地區(qū)醫(yī)療資源相對匱乏，特別是在農村和偏遠地區(qū)，醫(yī)療資源更是薄弱。AI技術在一定程度上幫助優(yōu)質醫(yī)療資源突破地域限制，提升了醫(yī)療服務的可及性。

隨著巨頭持續(xù)加碼，AI醫(yī)療健康行業(yè)的格局仍處于動態(tài)調整之中。眾多巨頭逐鹿其中，如何持續(xù)推動技術迭代、優(yōu)化服務體驗，成為未來競爭的關鍵。

編輯|蒙錦濤